AVISO LEGAL

1.- Introducción.

El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio www.asladuanas.com (en adelante el «Sitio»), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., en adelante ASL ADUANAS a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios.

La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuarios e compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

2.- Titularidad del Sitio Web.

El titular del presente Sitio es ASL ADUANAS con domicilio en la Carrera 72B # 48-98 Bogotá – Colombia, NIT 900.908.875-0.

Ud. puede contactarse con nosotros en los siguientes números de teléfono o e- mail: Número Telefónicos: (+57 1) 5496843, (+57 1) 4164587, e-mail: contacto@asladuanas.com

3.- Propiedad intelectual e industrial.

Los derechos de propiedad intelectual de este Sitio, son titularidad de ASL ADUANAS La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, a no ser que sea para uso personal y privado, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de ASL ADUANAS. Igualmente, todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.

La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial de ASL ADUANAS, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones que legalmente correspondan y si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.

4.- Exclusión de responsabilidad.

El contenido, programas, información y/o conceptos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. ASL ADUANAS, no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que haga uso de ellos, ya que son éstas las que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.

En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas, ASL ADUANAS, no responde de la veracidad y exactitud de los mismos, ASL ADUANAS, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.

Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio de los servicios que se ofrecen en el.

ASL ADUANAS, no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático. ASL ADUANAS, declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.

ASL ADUANAS, declina cualquier responsabilidad por los servicios que eventualmente pudieran prestarse en el Sitio por parte de terceros.

ASL ADUANAS, declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este. ASL ADUANAS, no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros.

Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.

Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a ASL ADUANAS, se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.

5.- Condiciones de uso del portal para los usuarios.

El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de ASL ADUANAS o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de ASL ADUANAS, o de terceros.

En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con ASL ADUANAS.

6.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., en cumplimiento de las disposiciones contenidas en el artículo 15 de la Constitución Política, Ley 1581 de 2012, Decreto reglamentario 1377 de 2013, y demás normas que lo modi­fiquen, adicionen, complementen o desarrollen, para garantizar el respeto, cuidado, transparencia y garantía de los derechos de sus clientes, proveedores, empleados y terceros en general, establece la presente política la cual contiene los procedimientos de tratamiento de datos personales que se encuentran guardados y custodiados en nuestras bases de datos; las cuales son de obligatorio cumplimiento en todas las actividades que involucre, total o parcialmente, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o transferencia de dicha información.

Esta política es de obligatorio cumplimiento para AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S.

6.1.-OBJETO:

Establecer el procedimiento por el cual se hace el tratamiento de los datos personales en cumplimiento de la ley de habeas data, teniendo en cuenta los derechos que recaen entre los empleados, clientes, proveedores y terceros sobre la información y las obligaciones que tiene AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., respecto del manejo de la misma de manera interna y externa.

6.2.-DEFINICIONES:

Para efectos de la ejecución de la presente política y de conformidad con la normatividad legal, serán aplicables las siguientes de­finiciones:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales

• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento

• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento, sea cliente, proveedor, empleado, o cualquier tercero que, en razón de una relación comercial o jurídica, suministre datos personales.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables

• Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

• Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

• Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado

del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos

personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro

o fuera del país.

• Transmisión: Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos

dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la

realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Cuando un término usado está definido en la presente Política de tratamiento de datos personales,

se estará a esa definición.  Asimismo, cuando un término usado no esté definido expresamente

en este documento ni en la Ley aplicable, se estará al significado literal de las estipulaciones,

siempre que tal interpretación resulte consistente con el objeto de la Política de tratamiento

de información.

6.3.-PRINCIPIOS LEGALES QUE REGULAN ESTA POLÍTICA:

Principio de legalidad: el Tratamiento de los datos personales es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 en el Decreto 1377 de 2013 y en las demás disposiciones que las desarrollen.

• Principio de finalidad: la finalidad del Tratamiento debe ser legítima, e informada al titular.
• Principio de límite razonable: se limitará el almacenamiento y procesamiento de datos personales a lo que es esencialmente necesario para cumplir los propósitos previamente especifi­cados de la relación de negocios, así como el cumplimiento de los fines autorizados por el Titular.
• Principio de libertad: los datos personales sólo pueden ser tratados con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular o por mandato legal o judicial.
• Principio de veracidad: la información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
• Principio de transparencia: se debe garantizar el derecho del Titular a obtener información sobre sus datos personales cuyo Tratamiento sea realizado por AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S.
• Principio de Acceso y circulación restringida: el Tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular o por las personas previstas en la Ley.
• Principio de Seguridad: la información debe manejarse con las medidas necesarias para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
• Principio de Confidencialidad: los datos personales que no tengan la naturaleza de públicos son reservados y sólo se pueden suministrar en los términos de la Ley.
• Principio de Incorporación sistemática: los principios de Protección de Datos Personales se implementarán en todos los procesos y procedimientos de la actividad comercial de la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S.

6.4.-DERECHOS QUE LE ASISTEN A LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en la normatividad aplicable.
• Ser informado por el responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad aplicables y las demás normas que la modi­fiquen, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a lo dispuesto en la ley antes mencionada y a la Constitución.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

6.5.-AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

La AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., actuando como responsable del Tratamiento ha adoptado procedimientos para solicitarle, a más tardar en el momento de la recolección de sus datos personales, su autorización para el Tratamiento de los mismos e informarle cuáles son los datos personales que serán recolectados, así como todas las finalidades específicas del Tratamiento para las cuales se obtiene su consentimiento.

Se entenderá que el Titular ha otorgado a la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., Autorización

para el Tratamiento de sus datos personales cuando ésta se manifieste:

(i) por escrito; (ii) de forma oral; o (iii) mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que éste otorgó a la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., la autorización respectiva.

En ningún caso el silencio será entendido como una conducta inequívoca. No obstante, lo anterior, la autorización del Titular no será necesaria cuando se trate de: (i) Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial; (ii) Datos de naturaleza pública; (iii) Casos de urgencia médica o sanitaria; (iv) Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos; y (v) Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

El consentimiento respecto de la autorización de datos personales se entiende de forma positiva, es decir, que si algún usuario no desea que se utilicen sus datos deberá expresarlo o manifestarlo en dicho sentido para la empresa la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., mediante la revocatoria de la autorización y/o supresión del dato.

Los titulares de los datos recolectados por AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S. tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar sus datos personales y jurídicos mediante comunicación escrita dirigida a sistemas@asladuanas.com este a su vez remitirá la información al administrador de los datos del titular o a el domicilio Cra 72 B N° 48-98, Teléfono (601) 5496843 la Ciudad de Bogotá D.C, Colombia. La solicitud deberá indicar con exactitud su requerimiento y demostrar su titularidad mediante los mecanismos de identificación personal establecidos en la normatividad vigente.

La consulta será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término antes indicado, la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., informará al interesado, expresando los motivos y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, a más tardar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

6.6 –EL PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE LOS RECLAMOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES:

El Titular o quien esté autorizado debidamente para ello, podrán formular reclamos a la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., en relación con el Tratamiento de sus Datos personales, en los siguientes eventos:

Cuando considere que la información del Titular contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección actualización o supresión, cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Protección de Datos.

La formulación de reclamos deberá realizarse a través de cualquiera de los siguientes canales de atención:

Por medio escrito, dirigido a la siguiente dirección de correo electrónico a la dirección: sistemas@asladuanas.com

El reclamo presentado por el Titular o por el autorizado para ello, deberá contener como mínimo lo siguiente:

(i)Identificación del Titular de los Datos Personales; (ii) Descripción de los hechos que dan lugar al reclamo; (iii) Datos de contacto y ubicación del Titular de los Datos Personales (Dirección, teléfono, celular, correo electrónico, etc.); y (iv) Los documentos o pruebas que soportan su reclamación.

En caso de no contar con la anterior información, se entenderá que el reclamo no se encuentra completo. Si el reclamo está incompleto, la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., solicitará al interesado subsanar las fallas o remitir la información o documentación que se requiera dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo por parte de la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo y se procederá a su archivo. Cuenta con un término de quince (15) días hábiles para atender el reclamo,

contados a partir del día hábil siguiente a la fecha de recibo en la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro del término antes mencionado, la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

6.7 –ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE SOLICITUDES, CONSULTAS Y RECLAMOS:

El área de Sistemas de la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., es la encargada de recibir las peticiones, consultas y reclamos del Titular de los Datos Personales relacionados con sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el Dato Personal y revocar la Autorización. Así mismo el área de Sistemas velará por la oportuna y adecuada respuesta que emita cada una de las áreas de la AGENCIA DE ADUANAS ASL NIVEL 2 S.A.S., a las solicitudes, consultas y reclamos de los Titulares de los Datos.

6.8 –VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

La presente política de tratamiento de datos personales en su última versión rige a partir del 25 octubre del año 2022 y hasta el momento en que expresamente se revoque o modi­fique.

7.-POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL.

7.1-OBJETIVO

Agencia de Aduanas ASL NIVEL 2 S.A.S, nos comprometemos a promover y salvaguardar los derechos humanos en todas nuestras operaciones relacionadas con el comercio exterior y además conexas a su actividad comercial. Esta política de Responsabilidad Social Empresarial tiene como objetivo prevenir y controlar la política laboral, la discriminación, el trabajo forzoso, el trabajo infantil y otras violaciones a los derechos humanos en todas las etapas de nuestras actividades comerciales.

7.2-ALCANCE

Esta política se aplica a todos los procesos que formen parte de la organización y a todos los empleados involucrados en las operaciones.

7.3-PRINCIPIOS

• Respeto a los derechos humanos: Nos comprometemos a respetar y proteger los derechos humanos reconocidos internacionalmente, incluyendo, pero no limitado a los principios establecidos en la Declaración Universal de Derechos Humanos y los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
• Abuso laboral y discriminación: Prohibimos cualquier forma de abuso laboral, incluyendo el acoso, la intimidación, el trato degradante o cualquier otro tipo de maltrato físico o psicológico. Asimismo, no toleraremos la discriminación basada en raza, color, género, orientación sexual, religión, origen étnico, discapacidad u otras características protegidas por la ley.
• Trabajo forzoso: Está estrictamente prohibido el uso de trabajo forzoso en todas nuestras operaciones comerciales. Nos comprometemos a asegurarnos de que todos los empleados trabajen de forma voluntaria y sin ningún tipo de coerción.
• Trabajo infantil: No permitiremos la participación de menores de la edad mínima legal para trabajar, de acuerdo con las leyes y aplicables o que interfieran con su educación y desarrollo.
• Prevención y controles: Implementaremos medidas preventivas y controles adecuados para evitar y detectar cualquier forma de abuso laboral, discriminación, trabajo forzoso, trabajo infantil y otras violaciones a los derechos humanos. Estas medidas serán políticas claras, procedimientos de denuncia confidencial, capacitación y auditorías regulares.
• Cumplimiento legal y normativo: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y disposiciones nacionales e internacionales aplicables en relación con los derechos humanos y las condiciones laborales. Trabajaremos en colaboración con las autoridades competentes y otras partes dispuestas para garantizar un entorno laboral seguro, justo y respetuoso.
• Transparencia y rendición de cuentas: Man tendremos una comunicación abierta y transparente sobre nuestras políticas, prácticas y desempeño en materia de derechos humanos. Asimismo, estableceremos mecanismos para que los empleados y otras partes puedan informar sobre posibles violaciones a los derechos humanos y garantizaremos la confidencialidad y protección de aquellos que denuncian dichas violaciones.

7.4- VIGENCIA DE LA POLÍTICA

La presente política de responsabilidad social en su última versión rige a partir del 02 de enero del año 2023 y hasta el momento en que expresamente se revoque o modi­fique.